Términos del servicio

Términos del Servicio

1. Información general

El presente sitio web es operado por El Palacio de las Ofertas. Al navegar por nuestra tienda o realizar una compra, el usuario acepta los presentes Términos del Servicio y las demás políticas disponibles en el sitio.

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos cuando resulte necesario. Las modificaciones serán publicadas en esta página.

2. Productos

Procuramos que las fotografías, descripciones, características y precios publicados representen los productos de la forma más clara y precisa posible.

Los productos se encuentran sujetos a disponibilidad de stock. En caso de producirse algún inconveniente con la disponibilidad de un producto luego de realizada una compra, nos comunicaremos con el cliente para ofrecer una solución.

3. Precios y pagos

Los precios publicados en la tienda se encuentran expresados en pesos uruguayos (UYU), salvo que se indique expresamente lo contrario.

Los medios y condiciones de pago disponibles serán los que se indiquen durante el proceso de compra.

La confirmación de un pedido estará sujeta a la correcta aprobación del pago correspondiente.

4. Pedidos

Al realizar una compra, el cliente deberá proporcionar información verdadera, completa y actualizada que permita procesar correctamente el pedido y realizar su entrega.

Una vez realizada la compra, el cliente recibirá la información correspondiente a su pedido a través de los datos de contacto proporcionados.

Ante cualquier inconveniente que impida procesar normalmente un pedido, El Palacio de las Ofertas podrá comunicarse con el comprador para coordinar una solución.

5. Envíos y entregas

Realizamos envíos dentro de Uruguay de acuerdo con las modalidades, costos y plazos informados en nuestra Política de envío.

Los plazos de entrega informados son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a El Palacio de las Ofertas, como demoras del servicio de transporte o situaciones de fuerza mayor.

6. Cambios, devoluciones y garantía

Nuestros productos cuentan con 30 días de garantía desde su recepción, en las condiciones establecidas en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

Las devoluciones, el derecho de retracto y las solicitudes relacionadas con productos que presenten inconvenientes se regirán por dicha política y por la normativa uruguaya aplicable en materia de relaciones de consumo.

7. Uso del sitio

El usuario se compromete a utilizar este sitio de forma lícita y a no realizar acciones que puedan afectar su funcionamiento, seguridad o disponibilidad.

El contenido, diseño, imágenes, textos, logotipos y demás elementos utilizados en el sitio pertenecen a sus respectivos titulares y no podrán utilizarse indebidamente.

8. Privacidad

El tratamiento de la información personal proporcionada por los usuarios se realiza de acuerdo con nuestra Política de privacidad, disponible en el sitio.

9. Legislación aplicable

Las compras realizadas a través de El Palacio de las Ofertas y estos Términos del Servicio se regirán por la normativa aplicable en la República Oriental del Uruguay, incluyendo las disposiciones correspondientes en materia de protección al consumidor.

Nada de lo establecido en estos términos limitará los derechos que la legislación vigente reconozca a los consumidores.